Garantie 10 – 20% tijdswinst
‘Garandeer je die 10 – 20% tijdswinst?’, potentiele opdrachtgever Henk kijkt mij vragend aan. ‘Natuurlijk Henk,’ antwoord ik lachend, ‘als jij mij garandeert dat jouw medewerkers precies doen wat ik hen aanleer.’ Vele opdrachtgevers naast Henk stelde mij deze vraag al. En nee, ik kan geen garanties geven, want het is mensenwerk. Ik kan mensen…